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抗疫“小窗口” 演繹大感動

發布時間:2022-08-08 08:12本文出處:

  

       七月初,新冠病毒再次襲來,蘭州市第二人民醫院醫??谱≡菏召M處全體人員積極響應醫院疫情防控決策部署,全體人員取消休假,24小時待命,一手抓日常工作,一手抓疫情防控,積極投身醫院緊密的抗疫工作中。

       7月9日,因疫情防控需要,蘭州市第二人民醫院雁灘分院再次啟動。醫??曝撠熑死钋嘣⒓凑偌剖胰w人員奔赴雁灘分院,做好前期準備工作,大家忙完已是凌晨1點多鐘。

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       7月11日,雁灘分院正式啟動后,由住院收費處負責新冠患者入院辦理工作。在崗人員一方面做好本院日常收費結算工作,一方面全力以赴投入到雁灘分院新冠患者入院辦理工作中,24小時保持“戰斗”狀態,積極協助一線醫務工作人員,保證一線工作進度。從這一天開始,連續度過十幾個不眠之夜,大家心系前線,盡全力做好新冠患者信息錄入工作,為前線抗疫工作爭分奪秒。

       疫情防控是首要任務,但日常工作也決不能放松。住院收費處從服務細節入手,為減少本院患者陪員跨樓宇流動,積極宣傳公眾號繳費流程,和科室保持密切聯系,做好放賬業務。住院收費處班長朱宗明以身作則,主動承擔起病區隔離患者現金收繳工作,從而打破空間和時間的限制,降低感染隱患,同時“床旁服務”也讓患者切實感受到便利與關愛。

       疫情防控的特殊時期,收費處全體人員克服種種困難,始終在崗在位在狀態,保證窗口各項工作順利進行,用實際行動踐行全心全意為患者服務的宗旨。



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