醫患溝通與醫德醫風是醫院建設與發展的永恒主題。為進一步提升黨員干部和醫務人員的職業道德和素養，2023年9月14日，我院召開2023年第二次醫德醫風講座，由業務副院長鄧英主講，全院科主任、護士長及青年醫護200多人參加了講座。

        鄧院長用通俗易懂、精煉的語言理論聯系實際，結合自己從醫30余年的親身工作經歷，引用《如何做一名好醫生》和《關于醫患溝通技巧》2 個案例，深入淺出地闡述了一名內科醫生、外科醫生、護士辛勤付出、成長的過程，讓青年醫務人員要有認知感和歸屬感，沒有不勞而獲，只有日益積累經驗和提升自己，以我是二院人為榮！

       由于醫療行業的特殊性，醫療技術水平和溝通技巧是平行發展的，鄧院長提出醫務人員要注重七個方面：“有‘七心’（仁心、愛心、熱心、耐心、虛心、上進心、誠心）、過硬的本領、換位思考、良好的醫德醫風、嚴謹的工作態度、注重日常、善于傾聽”，并且逐條進行了詳細的講解。要求醫務人員多讀書，胸懷若谷；熟練掌握“望聞問叩聽”的基本功。在接診中，不僅對患者進行正確的診治，還要深入醫技科室查閱輔助檢查，對疑難病例向高年資醫師不恥下問；同時尊重患者，用愛心站在病患的立場思考和解決問題，以心換心；對患者的檢查和診斷信息、治療方案及時告知；只有在一個和諧、互信的診療環境中才能對病患達到最好的診療效果。